Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulla nostra selezione di caffè pregiati
Quali sono i tempi di consegna per il mio ordine?
Gli ordini vengono elaborati entro 24 ore. La consegna standard in tutta Italia avviene solitamente entro 2-3 giorni lavorativi tramite corriere espresso.
Il caffè è appena tostato?
Assolutamente sì. Garantiamo che ogni sacchetto di caffè venga spedito entro pochi giorni dalla tostatura per preservare al massimo l'aroma e la freschezza.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e bonifico bancario anticipato.
Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Per motivi igienici e di sicurezza alimentare, non possiamo accettare resi di confezioni di caffè già aperte. Tuttavia, se il prodotto è sigillato o presenta difetti, puoi richiedere il reso entro 14 giorni.
Offrite caffè in grani o macinato?
Offriamo entrambe le opzioni. Puoi scegliere il caffè in grani interi per macinarlo al momento, oppure selezionare la macinatura specifica per Moka, Espresso o Filtro.
Come devo conservare il caffè dopo l'apertura?
Consigliamo di conservare il caffè nella sua confezione originale richiudibile o in un contenitore ermetico, in un luogo fresco, asciutto e lontano dalla luce diretta del sole.