Resi e Sostituzioni
La vostra soddisfazione è la nostra priorità; se non siete soddisfatti del vostro acquisto su Caffe, potete restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione. Per motivi igienici, accettiamo solo confezioni di caffè sigillate e accessori integri nel loro imballaggio originale.
Iniziate la procedura
Contattate il nostro servizio clienti via email indicando il vostro numero d'ordine e i prodotti che desiderate restituire.
Preparate il pacco
Imballate accuratamente i prodotti nella loro confezione originale, assicurandovi che i sigilli di freschezza del caffè siano intatti.
Spedizione del reso
Inviate il pacco tramite il corriere di vostra scelta all'indirizzo del nostro magazzino centrale che vi verrà fornito via email.
Ricezione del rimborso
Una volta verificata l'integrità dei prodotti, emetteremo un rimborso completo sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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